Lebih jauh lagi, setiap kasus yang dihadapi oleh dokter Joy adalah spesial dan akan ditangani secara tailored-made serta menyeluruh di semua aspek (holistic dan affection). Hal ini menjadikan tugas yang diemban oleh dokter Joy menjadi lebih menantang karena setiap kasus yang terjadi bisa berbeda-beda walaupun semua disebut sebagai ‘otak.’
Jam terbang yang sangat tinggi (finesse) disertai pengetahuan mendalam berbasis bukti ilmiah (truth) menunjang pelayanan bedah saraf di setiap kasus yang dihadapi dokter Joy. Berbagai kasus khusus menjadi perhatian dan ditangani dengan inovasi terbaik (innovation) diantaranya adalah kasus tumor otak, perdarahan otak, aneurisma otak, varises (AVM) otak, stroke oleh penyumbatan pembuluh darah otak – bypass otak, trigeminal neuralgia dan lain sebagainya.